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Technical Support (m/w)

Die adeins Media Logistik GmbH ist ein Hamburger Medienunternehmen, das zur Weischer.Media gehört. Wir von der adeins machen die Media Logistik für über 3.000 Filmtheater der Heinefilm, CineCom, Union, UDIA, Europa, Rowo und Wolf in Deutschland sowie für alle Filmtheater des Schweizer Marktführers WerbeWeischer in Zürich. Dabei reichen unsere Leistungen von der Disposition der Werbe-Einschaltungen mitsamt der Steuerung der digitalen Logistik bis hin zur Fakturierung. Wir realisieren nicht nur die technische Produktion der notwendigen Werbemittel, sondern entwickeln und betreiben darüber hinaus gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen Cinedavis GmbH in Dresden ONEDCN® – das System für digitale Kinowerbung der Weischer.Media.

Wir entwickeln uns permanent weiter, daher suchen nun zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als

Technical Support (m/w)

Kino, Medientechnik und IT-Systeme – Das ist Dein Ding! Gleichzeitig kommunizierst Du gern und kannst Dich auf unterschiedliche Gesprächspartner gut einstellen? Dann suchen wir genau Dich!

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt uns bei dem Aufbau unseres neuen technischen Bereichs
  • Im Technical Support bist Du für unsere Kinos, Kunden und Kollegen der erste Ansprechpartner, wenn es auf dem digitalen Weg der Werbung ins Kino Fragen gibt
  • Dabei arbeitest Du mit unserem Ticket-System und nimmst Anfragen per Telefon sowie per E-Mail entgegen. Gemeinsam mit internen und externen technischen Ansprechpartnern findest Du anschließend die beste Lösung
  • Somit fungierst Du auch als Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen unseres Hauses
  • Du überwachst automatisierte Abläufe und schreitest bei Problemen ein, noch bevor jemand auf diese aufmerksam geworden ist
  • Nach und nach hilfst Du uns mit Deiner gesammelten Erfahrung, unsere Prozesse weiterzuentwickeln sowie zu verbessern
  • Um auf dem Neusten Stand zu sein, setzt Du Dich gern mit den aktuellen Trends und Technologien rund um das digitale Kino auseinander 

Wir wünschen uns jemanden, der/die

  • Spaß an den beschriebenen Aufgaben hat und sich diese zutraut. Hilfreich kann dabei ein Studium/eine Ausbildung aus dem Bereich der Medientechnik sein, aber auch andere Qualifikationen können wir uns vorstellen
  • Den Dingen gern auf den Grund geht, Themen hinterfragt und mit einem pragmatischen Ansatz die jeweils beste Lösung finden will
  • Das Talent besitzt, sich auf verschiedenste Gesprächspartner mit unterschiedlichsten Wissensständen einzustellen, ihnen die wesentlichen Informationen entlocken und Lösungsansätze vermitteln kann 
  • Organisiert, strukturiert und gewissenhaft arbeitet und nicht müde wird, wenn er/sie häufig vor ähnlichen Herausforderungen steht
  • Eine Affinität zur Arbeit mit Datenbanken, Verständnis und Wissen über computerbasierte Systeme mitbringt und keine Scheu vor großen Datenmengen sowie abstrakten Systemen hat
  • In Deutsch und Englisch mündlich und schriftlich sicher kommunizieren kann
  • Auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrt, den Überblick behält und freundlich zwischen verschiedenen Parteien vermittelt
  • Idealerweise verfügst Du bereits über Know-How im Bereich der Kinotechnik

Doch all das hilft Dir und uns nur weiter, wenn Du ein Teamplayer (m/w) bist und weißt, dass die beste Leistung nur gemeinsam im Team erreicht werden kann.

Nun wollen wir Dich kennenlernen. Sei Du selbst und zeige uns mit Deiner Bewerbung, wer Du bist. Wenn Du uns dann noch mitteilst, wann Du beginnen kannst und welches Gehalt Du Dir vorstellst, dann schicke Deine Bewerbung gern per E-Mail an Frau Simone Rödel via jobs(at)weischer.net

adeins Media Logistik GmbH – Elbberg 7 – 22767 Hamburg

Rödel, Simone
Simone Rödel (HR-Manager)

+49 40 809058 2333

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